Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce patino.cz.

Prodávající:
Patino

IČO: [IČO]
DIČ: [DIČ]
E-mail: info@patino.cz

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách.
2. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména pokud zboží není dostupné nebo pokud kupující opakovaně neplní své povinnosti.
4. Kupující bere na vědomí, že některé výrobky jsou vyráběny na zakázku a dodací lhůta může být delší než u běžného zboží.

III. Cena a platební podmínky

1. Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH (pokud je prodávající plátcem).
2. Kupující může uhradit cenu zboží bankovním převodem na účet [číslo účtu], dobírkou nebo dalšími způsoby uvedenými v objednávkovém formuláři.
3. V případě platby převodem je kupující povinen uhradit kupní cenu do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
4. Zboží zůstává majetkem prodávajícího do úplného zaplacení kupní ceny.

IV. Dodací podmínky

1. Prodávající se zavazuje odeslat zboží kupujícímu v dohodnuté lhůtě. U zboží na skladě je to zpravidla do 5 pracovních dnů od přijetí platby.
2. U zboží vyráběného na zakázku (kusy na míru) může být dodací lhůta 2–8 týdnů.
3. Způsob doručení si kupující volí v objednávkovém formuláři z aktuálně nabízených možností.
4. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

V. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. Toto právo se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku podle přání kupujícího (kusy na míru, individuální gravury, atypické rozměry).
3. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí informovat prodávajícího písemně na e-mail info@patino.cz.
4. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, v původním obalu, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
5. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté platby do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

VI. Reklamace a záruka

1. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců.
2. Reklamaci uplatňuje kupující písemně na e-mail info@patino.cz s popisem závady a přiložením fotodokumentace.
3. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
4. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, mechanické poškození způsobené kupujícím, nebo poškození vzniklé nesprávnou údržbou.

VII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 4. 2026.
2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek.
3. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
4. K řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).